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中共十九大代表晏文娟

发布日期:2017-10-17 19:02:08 阅读次数:0 分享到:

   

晏文娟在接受媒体采访。
       晏文娟,女,汉族,1980年5月出生,中共党员,全国劳动模范,黄山市第六届人大代表。1997年进入歙县披云山庄有限公司工作,从吧台收银员做起,到餐厅服务领班,一步一个脚印,历经二十个春秋,在见证企业快速发展的同时,也从一名普通服务员成长为行业标杆。
晏文娟与同事交流工作。
        “一切为顾客着想,一切让顾客满意。” 晏文娟是这样想的,更是这样做的。她充分发挥披云山庄品牌作用,赢得很多高端休闲客户;她为人亲和友善,热情真诚,把客户的利益放在首位,深受广大客户的好评;她专研探索、创新管理,成为酒店行业中的佼佼者;她积极努力,细心待客,为各项重大接待活动立下了汗马功劳;她在员工中大打“情感牌”,让员工感觉自己是企业中重要的一员,自然提高了对企业的忠诚度;她创建劳模创新工作室,以自身经历引导和组织广大党员和职工代表扎根于平凡工作岗位,干出不平凡的业绩。在她的影响下,企业培育了一支业务能力强、服务水平高的精英队伍,激活了企业发展的正能量。
        晏文娟始终围绕大局,牢记企业责任担当,发挥党员先锋模范作用,当好披云形象大使、对外名片,通过创新工作模式不断实现潜移默化的营销,进一步提高披云影响力和吸引力。

披云喜迎十九大座谈会。
       晏文娟在一次采访中深情说到,“二十年里,我遇到过很多困难,不被理解,无缘无故被人谩骂。二十年里,我庆幸自己没有放弃,在最关键的时刻,我最可爱的同事和家人帮助了我,使我能与你们,与公司共存共荣”。她追求思想上讲奉献,工作上有创新,事业上有实绩,廉洁上能自律,树立普通职工和党员形象。
       晏文娟在付出辛勤汗水的同时更收获了丰硕成果,2008年被授予中国徽菜之乡餐饮服务大师,2011年被评为中华金厨奖优秀服务师,2013年被评为全国餐饮行业最美青工,2014年被评为中国林业集团公司先进个人,2015年被评为全国劳动模范,2017年当选为中共十九大代表。

省烹饪协会副会长、歙县披云山庄有限公司总经理方东进(左五)等欢送晏文娟赴京参加中共十九大。
 
    晏文娟感言:
     诚待每一位顾客,落实每一个细节,做好每一项服务,服务无小事,服务无止境,把服务做到极致!